Integritetspolicy

Så här hanterar vi dina personuppgifter

För att kunna erbjuda dig våra tjänster behöver vi behandla dina personuppgifter. Vi värnar om din integritet och samlar inte in fler uppgifter än vi behöver. Vi säljer aldrig uppgifterna vidare till tredje part.

Genom att använda Balcona tjänster accepterar du vår Integritetspolicy och vår behandling av dina personuppgifter. Du godkänner också att vi använder e-post för att skicka information till dig. Det är viktigt att du läser och förstår vår Integritetspolicy innan du använder våra tjänster.

Här förklarar vi hur vi samlar in och använder dina personuppgifter. Vi beskriver också vilka rät- tigheter du har.

Vad räknas som personuppgifter?

När du är kund hos oss, eller prenumererar på vårt nyhetsbrev, lämnar du ut personuppgifter. Personuppgifter är uppgifter som kan identifiera dig och vilken relation vi har till dig. Det kan till exempel vara:

Direkt identifierande personuppgifter

Namn
Faktura- och leveransadress
E-postadress
Mobiltelefonnummer
Betalinformation

Indirekt identifierande information

Din arbetsplats
Din yrkesroll

Relaterad information

Detaljer om de tjänster du har köpt av oss
Dina kursresultat eller utvärderingsresultat hos oss

Hur samlar vi in personuppgifter?

Du kan direkt eller indirekt ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt, till exempel när du:

Skickar e-post till oss
Beställer en tjänst
Betalar med ett av Balcona betalningsalternativ

Vi kan också få information om dig när du använder våra tjänster eller kontaktar oss. Det kan vara direkt, indirekt eller relaterad information som vi får när du är i kontakt med oss. Se stycket Vad räknas som personuppgifter

Vad gör vi med din information?

Informationen vi samlar in är antingen nödvändig för att kunna ingå ett avtal med oss, för att vi ska kunna utföra de tjänster vi har avtalat om eller för att vi ska kunna kommunicera med dig.

Information för att ingå avtal eller utföra tjänster

All data används för att tillhandahålla, utföra och förbättra våra tjänster. Vi behandlar personuppgifter för följande syften baserat på följande rättsliga grunder:

Syfte med behandlingen
Avtal, genomförande och fakturering av tjänster
Ta betalt för tjänster
Anställa eller anlita medarbetare eller konsulter
Informera om Balcona verksamhet
Marknadsföra Balcona med exempel från din verksamhet
Marknadsföring och försäljning

Information för att kommunicera med dig.

Vi kan använda information om dig för att:

Berätta om våra tjänster och erbjudanden
Skicka nyhetsbrev
Undersöka hur nöjd du är som kund
Rättslig grund Avtal
Rättslig förpliktelse Avtal
Samtycke
Intresseavvägning

Om du inte vill ha den här sortens information från oss kan du kontakta oss på offert@balcona.se.

Kommer vi dela vidare din information?

Vi kommer aldrig att sälja dina personuppgifter till tredje part utan din tillåtelse. Däremot kan vi behöva dela din information med våra leverantörer för att vi ska kunna utföra det uppdrag vi har avtalat om. Vi följer legala, tekniska och organisatoriska krav för att din information ska hanteras säkert.

Om Balcona eller en väsentlig del av Balcona tillgångar förvärvas av en tredje part, kan personuppgifter om Balcona kunder komma att delas vidare till den tredje parten, för att uppdraget ska kunna drivas vidare.

Var behandlar vi dina personuppgifter?

Vi strävar efter att alltid lagra dina personuppgifter inom EU/EES. Dock kan dem i vissa situationer behandlas utanför EU/EES av en tredje part, till exempel en teknikleverantör eller underleverantör. Vi kommer alltid att vidta alla rimliga legala, tekniska och organisatoriska åtgärder för att din information ska hanteras i samma nivå som det skydd som erbjuds inom EU/EES.

Hur länge sparar vi dina personuppgifter?

Vi sparar din information endast så länge som det är nödvändigt för respektive syfte. Vi följer alltid lagen och raderar din information när den inte längre är relevant.

Dina rättigheter
Du har rätt att få ut vilken information vi har om dig, rätta eventuella fel samt be oss radera den.

Rätt till tillgång
Du kan begära en kopia av den information vi har om dig. Kopian är gratis.

Rätt till rättelse
Du har rätt att be oss korrigera felaktig information om dig eller komplettera information som är bristfällig.

Rätt att bli raderad
Du har rätt att begära att vi raderar dina personuppgifter om informationen inte längre är nödvändig för det syfte den blev insamlad för. Det kan dock finnas lagkrav som gör att vi inte kan radera dina uppgifter. Det kan till exempel styras av bokförings-, skatte- eller konsumentsrättslagstiftning.

Cookiepolicy på Balcona

Hur vi använder cookies

För att förbättra din upplevelse på vår webbplats använder vi cookies. Nedan förklarar vi hur vi använder oss av cookies samt vilka val du kan göra gällande våra cookies.

Vad är cookies?

En cookie är en liten textfil som innehåller bokstäver och siffror. Cookies skickas från oss eller från våra partners webbservrar och sparas sedan på din enhet. Det finns två olika typer av cookies: En sessionscookies är en tillfällig cookie som försvinner så fort du stänger av din webbläsare eller app. En varaktig cookie ligger kvar på din dator tills du väljer att ta bort den eller tills den går ut.

Olika typer av cookies

Om en webbplats som du besöker placerar cookies i din dator kallas det för förstapartscookie. Så alla cookies från denna webbplats är förstahandscookies. Cookies som kommer från andra partner, som till exempel Google är tredjepartscookies.

Varför använder vi cookies?

För att göra ditt besök på vår webbplats så bra som möjligt använder vi oss av cookies, men även för att kunna förbättra den. Vi sparar inga IP-nummer eller liknande uppgifter om dig.

Förbättras upplevelse med funktionscookies

Vi sparar cookies om vilka sidor du besökt hos oss för att skapa en smidigare upplevelse av vår webbplats för dig. Detta kan vara att du slipper se ett pop-up fönster flera gånger då cookien sparar att du redan har sett den.

Förbättra webbplatsen med analyscookies

Vi samlar in övergripande analytics information om hur du använder webbplatsen med hjälp av cookies. Detta kan vara information som berättar vilka av våra sidor som är populärast. Med hjälp av denna informationen kan vi förbättra vår webbplats.

Ta bort cookies

Din enhet eller webbläsare tillåter dig att ställa in vilka cookies som får lagras på din dator. Du kan bland annat välja att blockera cookies, radera cookies eller bara acceptera cookies från den webbplatsen du besöker. Gå in under inställningarna i din webbläsare för att ändra dina inställningar.

Frågor?

Undrar du något om hur vi använder cookies? Du kan nå vår dataskyddsansvariga kontaktperson

Kontakta oss (Personuppgiftsansvarig)

Vi har en utsedd ansvarig person för Integritetspolicy frågor. Har du frågor om integritets- och Integritetspolicy kan du kontakta John Schachnow på offert@balcona.se.

Balcona AB är registrerat hos Bolagsverket. Organisationsnummer 556076-1693
Adress: Sockenvägen 477 122 33 Enskede, Stockholm Tel: 010-200 77 03

Balconas integritetspolicy uppdaterades senast 2023-09-26

Balconas Integritetspolicy